Última actualización: 02/09/2026
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1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es:
- Nombre/Razón Social: Detectives Digitales
- Domicilio: Guayaquil – Ecuador
- Correo electrónico de contacto: detectivesdigitalesec@gmail.com
2. Datos que Recopilamos
Dependiendo de su interacción con nuestra web, podemos recopilar:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa (enviados a través de formularios de contacto).
- Información del caso: Detalles técnicos o descripciones proporcionadas voluntariamente por el usuario para la evaluación de servicios de investigación.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y comportamiento en el sitio (recopilados a través de cookies para mejorar la experiencia).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para:
- Prestación de servicios: Evaluar y ejecutar investigaciones digitales, recuperación de datos, análisis forense y detección de vulnerabilidades.
- Comunicación: Responder a consultas, enviar presupuestos y mantener al cliente informado sobre el estado de su caso.
- Cumplimiento Legal: Garantizar la validez jurídica de las pruebas obtenidas y cumplir con las normativas vigentes en materia de investigación privada y seguridad digital.
- Seguridad: Proteger nuestro sitio web contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- El consentimiento del interesado: Al completar nuestros formularios de contacto.
- Ejecución de un contrato: Cuando se contrata formalmente un servicio de investigación.
- Interés legítimo: Para garantizar la seguridad del sitio y mejorar nuestros servicios.
5. Confidencialidad y Secreto Profesional
Dada la naturaleza de nuestros servicios de Detective Digital, aplicamos los más estrictos estándares de confidencialidad. Los datos relativos a investigaciones se tratan bajo secreto profesional y solo serán accesibles por el personal autorizado y, en su caso, autoridades judiciales mediante requerimiento legal.
6. Conservación de Datos
- Los datos de contacto se conservarán mientras dure la relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión.
- La información técnica derivada de investigaciones se conservará durante los plazos legales exigidos para la presentación de pruebas en procesos judiciales o según lo estipulado en el contrato de servicio.
7. Comunicación a Terceros
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros. Solo se podrán compartir datos en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Herramientas de análisis (como Google Analytics) o hosting, bajo estrictos contratos de confidencialidad.
- Obligación legal: Ante cuerpos de seguridad o autoridades judiciales en cumplimiento de la normativa vigente.
8. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos inexactos.
- Suprimir sus datos (derecho al olvido).
- Limitar u Oponerse al tratamiento.
- Portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud firmada junto con una copia de su documento de identidad a detectivesdigitalesec@gmail.com
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas (cifrado SSL, protocolos de custodia de archivos, etc.) para evitar la pérdida, mal uso o acceso no autorizado a su información, especialmente considerando que manejamos evidencia digital sensible.
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas de la industria. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.